Перед отправкой клиенту КП проходит внутреннее согласование. На карточке заявки за это отвечает
блок согласования; уведомления дублируются в Telegram.
Состояния
| Состояние | Что значит |
|---|
| Черновик | КП ещё не отправлено на согласование |
| На согласовании | ждёт решения администратора |
| Согласовано | КП одобрено, можно отправлять клиенту |
| Запрошены правки | требуются изменения (с комментарием) |
Как согласовать
Отправьте на согласование
Менеджер нажимает «На согласование» (или «Отправить снова» после правок). Состояние —
«На согласовании».
Решение администратора
Администратор видит две кнопки:
- «Согласовать» — КП одобрено;
- «Запросить правки» — открывается поле «Что нужно исправить?», после ввода — «Отправить».
Уже согласованное КП можно вернуть кнопкой «Снять согласование». Пока КП не согласовано, перевод заявки в продвинутые статусы (КП отправлено, Оплачено, Замер
и далее) заблокирован для не-администраторов — у таких статусов стоит замок 🔒.
