Skip to main content
Позиции заявки уходят на завод партиями. Партия — это выгруженный заказ на завод, который дальше живёт в CRM как отдельная сущность: у неё есть статус, даты, файл спецификации и ответы завода из его кабинета.

Запуск партии (МОП)

1

Переведите заявку в «Замер»

В статусе «Замер» в таблице позиций появляются флажки выбора. У позиции с замерами (вариантами размеров) галочка отмечает все ещё не запущенные замеры разом; каждый замер можно отметить и отдельно.
2

Выберите позиции и нажмите «Экспортировать выбранное (N)»

Откроется окно запуска: состав партии и комментарии для завода. После запуска файл заказа на завод (с ценами) сохраняется в CRM и сразу скачивается. Запущенные позиции помечаются номером партии и становятся серыми.
Фильтры партий

Фильтры партий над таблицей позиций — цветная точка показывает статус

Фильтры над таблицей: Все, Не экспортировано и по одной кнопке на каждую партию. Крестик на кнопке партии отменяет её — позиции возвращаются в «Не экспортировано», а сама партия остаётся в истории со статусом «Отменена». Файл, уже ушедший на завод, отмена не отзывает.

Квартирные двери

В розничной заявке партия собирается так же: отметьте позиции галочками в первой колонке и нажмите «В партию (N)». Кнопка «Новая партия» в панели партий берёт все позиции, которые ещё не в партии.
Партия из отмеченных позиций

Квартирные двери: галочки и кнопка «В партию»

В окне видны состав и количество дверей, номер заказа у завода, ожидаемая готовность и комментарий. Файл спецификации собирается из позиций (размер, открывание, количество, характеристики завода по столбцам) и тоже сохраняется в CRM. Розничная партия рождается сразу «Отправлена на завод» — шага «выгружена» у неё нет.
Новая партия

Окно новой партии по квартирным дверям

Панель «Партии на заводе»

Над таблицей позиций — карточка каждой партии. Свёрнутая строка показывает главное: номер, статус, дверей и позиций, когда выгружена и отправлена, кнопка «Спецификация» (скачать файл) и кнопка следующего шага. Клик по номеру раскрывает шаги с датами, реквизиты и версии файла — раскрытие запоминается в браузере.
Партии на заводе

Панель партий в заявке: статус, шаги, файл, ответ завода

Статусы

Кнопка справа ведёт на следующий шаг; откат на шаг назад и отмена — в меню ⋯. Дата каждого шага ставится при первом попадании и при откате не стирается. Те же точки видны в колонке «Производство» списков заявок и на дашборде.

Ожидаемая готовность

При переходе «В производстве» дата считается автоматически: отправка на завод плюс срок изготовления из карточки поставщика. Её можно поправить руками, а завод — подтвердить или перенести в своём кабинете. Просроченная партия подсвечивается жёлтым.

Файл партии и версии

  • «Спецификация» — скачать текущий файл партии; это те же байты, что ушли на завод.
  • ⋯ → «Пересобрать файл» — собрать файл заново из текущих позиций. Прежняя версия остаётся в истории: в раскрытой карточке — список v1, v2, … с датами.
  • «Отправить на завод» — письмо заводу с файлом; адрес подставляется из карточки поставщика или из настроек заявки. После письма партия становится «Отправлена на завод». Как отправлять партии автоматически — Кабинет завода.

Подсказки по статусу заявки

Статус заявки остаётся ручным, но CRM подсказывает очевидный шаг: первая партия ушла в производство — предложит перевести заявку в «В производстве»; все партии доставлены — в «Отгружено».
Менеджер заявки получает уведомление в колокольчик и Telegram о каждой смене статуса партии, которую сделал не он сам, — в том числе о шагах, которые завод отметил в своём кабинете (Уведомления).

Что видит клиент

В кабинете клиента появился блок «Производство»: по каждой партии — полоса из пяти шагов (передаётся на завод → принята заводом → в производстве → готова к отгрузке → доставлена) и ожидаемая дата. Отменённые партии клиенту не показываются.
Производство в кабинете клиента

Блок «Производство» в кабинете клиента