Skip to main content
1

Создайте задачу

В разделе «Задачи» нажмите «Новая задача» — откроется окно задачи. Задачу также можно создать прямо из заявки — см. ниже.
2

Заполните поля

  • Название — что нужно сделать (обязательно).
  • Описание — подробности (необязательно).
  • Исполнитель — на кого назначается задача. Список содержит всех активных сотрудников.
  • Статус — по умолчанию «Новая».
  • Дедлайн — дата выполнения (необязательно).
  • Заявка — связать задачу с заказом (необязательно), значение по умолчанию — «Без заявки».
  • Вложения — файлы и картинки (необязательно) — см. ниже.
3

Сохраните

Нажмите «Создать». Если задача назначена на другого сотрудника, он получит уведомление.
Окно задачи

​
Привязка к заявке

Связать задачу с заказом можно двумя способами:
  • Из окна задачи — выберите заказ в поле «Заявка». Здесь же связь можно поменять или убрать.
  • Из карточки заявки — на вкладке «Задачи» нажмите «Новая задача»; заявка подставится автоматически.
Связанные задачи показываются на вкладке «Задачи» в карточке заказа и имеют ссылку на заявку в общем списке. Подробнее — Уведомления и карточка заявки.

​
Вложения

К задаче можно прикрепить файлы и изображения — например, КП, фото объекта или скан документа. Блок «Вложения» есть в окне задачи.
  • При создании — выберите файлы заранее; они загрузятся сразу после нажатия «Создать» (до этого момента отображается подсказка «Файлы загрузятся после создания задачи»).
  • В сохранённой задаче — нажмите «Добавить файл», файл загрузится сразу.
Картинки показываются миниатюрами, документы — значком с названием и размером. Клик по вложению открывает или скачивает файл. Чтобы удалить вложение, наведите на него и нажмите ×.
Максимальный размер одного файла — 25 МБ.

​
Комментарии

В сохранённой задаче снизу есть лента «Комментарии». Введите текст и нажмите кнопку отправки (или Enter; Shift + Enter — перенос строки). Новый комментарий уведомляет исполнителя и постановщика задачи. Упоминания. Введите @ и начните набирать имя — появится список сотрудников. Выберите нужного (Tab, Enter или мышью) — он подставится в текст и получит отдельное уведомление об упоминании. В ленте упоминания выделяются цветом. Файлы в комментарии. Рядом с полем ввода есть значок скрепки — прикрепите к комментарию один или несколько файлов. Они загрузятся вместе с отправкой комментария.

​
Редактирование и удаление

Откройте задачу (клик по строке в таблице или по карточке на доске), измените поля и нажмите «Сохранить». Кнопка «Удалить» убирает задачу вместе с её комментариями.
Удаление задачи необратимо.